天力软件在线文档售后维修
企业经营过程中,通常会出现少量的产品,销售出去后由于使用不当或者产品质量问题需要进行维修或保养,涉及维保的处理过程在本企业内部就可以处理,不用退回厂家.针对这类客户场景,精财项目推出售后维修模块,对维修接件信息记录,成品配件领用,维修,完成过程记录及成品配件库存,成本变化,保修自费情况进行有效管理
1.首次配置
首次进入维修模块时,需要通过"存货系统--售后维修(增值)"进入维修模块,再点击"类型配置"按钮,对维修成品领取,维修材料领取,维修成品入库分别指定对应的出入库类别,用以区分维修记录各环节的物料转换信息
2.坏件退回
根据坏件的情况,在精财软件通过销售退货,其它入库或者报溢单进行退货入库,如有专门的维修库,可以用同变价配送单从其它仓库配送至维修库(略)
3.维修接件
维修接件时,通过新增记录进行维修信息记录,建议将客户资料,故障现象,随机附件等信息记录以便取件时核对,需要说明的是,这里选择需要维修的成品和材料是库存存在的,以便详细记录物料库房,批次等信息!
3.维修处理
维修过程中,可以随时对原维修记录进行补充和修改,选择对应维修单号,点击修改记录,进行信息修改和补充
3.维修完成
当维修完成,检查无误后,先补充未记录的维修内容,随后点击"审核"进行维修单审核,特别提醒注意,未审核的维修单可以后续修改,审核后维修记录即存档,不能再做修改;审核时,软件根据维修成品领取当时的成本价和出入库类别生成其它出库单草稿,根据配件情况和配件出库类别生成材料的其它出库单草稿.将坏件成本加上配件成本加上各工艺工额累计,再根据成品入库类别生产其它入库单草稿,至此本次维修流程全部完结,本次推送业务系统的业务单草稿后续变化并不反向影响本次维修档案
